יום שישי, 19 בנובמבר 2010

פירסום בפייסבוק וגוגל, מה ההבדל ביניהם וכיצד לנצל את היתרונות של כל אחד מהם.


 פייסבוק וגוגל הם שני ענקים המנהלים ביניהם מלחמה על גולשי האינטרנט, השבוע ראיתי את הסרט "רשת חברתית" המספר את סיפורו של מארק צוקרברג מייסדה של פייסבוק. אינני חושב שיש למארק במה להתגאות כאדם בסיפור הזה, אבל כולנו יכולים ללמוד ממנו הרבה על נחישות והתמדה שהם לדעתי הבסיס לכל הצלחה עיסקית.
הפוסט הזה יעסוק באיך אנחנו יכולים להרוויח מן המלחמה הזו בין שני ענקי אינטרנט אלו. גם לגוגל וגם לפייסבוק ישנה מערכת פרסום ממומן שיכולה לעזור לנו רבות בשיווק העסק/המוצר שלנו לקהל הגולשים. במסרים הבאים אפרט יותר על נושא חשוב נוסף בהקשר לפירסום, שיש לו השפעה מכרעת על ההוצאה הכספית שלכם ביחס לתוצאות המתקבלות ממסע הפרסום, הנושא הזה הוא אופטימיזציה של מסעות פרסום והוא רחב מספיק שאקדיש לו פוסטים שלמים. היום אני רוצה להסביר את השוני בגישה אל קהלי היעד שלכם בין גוגל ופייסבוק. שוני זה מאפשר לנו לכוון את הפרסום שלנו בצורה מדוייקת יותר וכמובן להעביר מסר מתאים על פי קהל היעד.
ההבדל בין השניים מתבטא בצורה שבה נקבע קהל היעד המתאים למודעה ולדף הנחיתה שלנו. גוגל מתייחס אל המה ולעומתו פייסבוק מתייחס אל המי. בין שתי הגישות הללו המרחק רב ולכן ניצול שלהן הוא מאוד יעיל מבחינתנו. הכיצד?

גוגל
את קמפיין הפרסום שלנו בגוגל אנחנו יכולים לכוון לשני אזורי מידע שונים: רשת החיפוש ורשת התוכן. נניח לצורך הדוגמא שתחום העיסוק שלי הוא שמלות כלה. כאשר אנחנו נבצע חיפוש על "שמלות כלה" נקבל את דף התוצאות הבא:
באיזור המסומן בירוק(סימון שלי) נמצאות התוצאות האורגניות, מעליהן(עם רקע מקורי צהבהב) נמצאות 3 תוצאות שהן פרסום ממומן, ומשמאל ישנן עוד שמונה תוצאות. מה קובע אילו מודעות תתפרסמנה בתוצאות החיפוש של הביטוי "שמלות כלה"? מה שקובע הוא מה אנחנו מבקשים מגוגל ומה באמת נמצא בעמוד הנחיתה שאליו מפנה המודעה. אם למשל אנחנו נבקש מגוגל שהמודעה שלנו תופיע על הביטוי "שמלות כלה" ועמוד הנחיתה שלנו יהיה על כדורים פורחים גוגל ייתן לנו ציון איכות נמוך ביותר ולא יראה את המודעה שלנו לגולשים בגלל חוסר רלוונטיות. וזאת בגלל מדיניות חווית הגלישה שהוא תומך בה. אך אם העמוד שלנו עוסק בדיוק בנושא שמלות כלה המודעה שלנו תהיה בין המודעות המופיעות בתוצאות, היכן היא תופיע, ואיך נוכל להופיע במיקום טוב יותר ולשלם פחות מאחרים על אותו מיקום נלמד בפוסטים שיעסקו באופטימיזציה של מסעות פירסום בגוגל. אנחנו כגולשים מחפשים את המה ועל פי זה גוגל מראה לנו תוצאות אורגניות שעבורן אין איש משלם(לפחות לא לגוגל-אולי לאנשים כמוני שיקדמו עבורו את האתר), ותוצאות של פרסום ממומן. אגב ההבדל בין שלוש הפירסומות שמעל התוצאות והשמונה שבצד התוצאות הוא בכך שבעמודי התוצאות הבאים כלומר עמוד 2,3 וכו' הפירסומות שמעל לתוצאות תשארנה אותן פירסומות, והשמונה בצד תשתננה. יתרון גדול נכון? גם אותו אפשר להשיג באמצעות האופטימיזציה של הקמפיין.
רשת התוכן של גוגל היא כל האתרים שבעליהם מאפשרים לגוגל לפרסם בהם מודעות מטעמה, זוהי שיטה טובה שמאפשרת לבעלי אתרים להרוויח כסף מ"השכרת" שטח לפירסום. כאשר בעל אתר מודיע לגוגל על הסכמתו שגוגל יפרסם בשטח האתר שלו. מגיע הרובוט של גוגל לאתר, בודק את תוכנו ומתאים לתוכן מודעות של מפרסמים. כלומר אם האתר עוסק למשל בנושא חתונות או בנושא מסויים מתוך התחום כמו צילום חתונות וכד', גוגל יפרסם באתר מודעות הקשורות לחתונה וביניהן תהינה גם מודעות בהקשר לשמלות כלה. מערכת הפירסום ברשת התוכן נקראת אדסנס ואני אדבר עליה בקרוב כאמצעי ליצירת רווח כספי מן האתר שלכם. גם כאן ישנה אופטימיזציה שבסופו של דבר מטפלת בשני נושאים עיקריים, איפה וכיצד נמקם ונעצב את המודעות כך שיותר ויותר גולשים ילחצו עליהן ואנחנו נרוויח מכך, ומי לא יוכל לפרסם אצלנו, למשל המתחרה הכי גדול שלנו.
מה שחשוב להבין כאן מבחינת ההבדל בין גוגל לפייסבוק הוא שכל הפירסומות בתוצאות החיפוש וברשת התוכן של גוגל מכוונות למה שאנחנו מחפשים.

פייסבוק
את קמפיין הפרסום שלנו בפייסבוק אנחנו מכוונים לקהל יעד על פי המי שלו, גם כאן נחוץ שעמוד הנחיתה יהיה רלוונטי על מנת להופיע אך קהל היעד שונה. בא ונניח שוב שהעסק שלי עוסק בשמלות כלה, כאשר נבוא לפרסם מודעה בפייסבוק, לא נכוון את המודעה לקהל שמחפש שמלות כלה אלה נקבע יחד עם פייסבוק למי מהחברים ברשת החברתית אנחנו מעוניינים שפייסבוק תראה את המודעה, הדבר מתאפשר כך:

באיזור המסומן בסיפרה 1 אנחנו מכוונים את המודעה שלנו לאלו המתגוררים בעיר אשדוד ובטווח 16 ק"מ ממנה וזאת מתוך שיקולים של שירות משלוחים ותיקונים המבוצעים בבית הלקוח.
באיזור המסומן בסיפרה 2 אנחנו קובעים כי המודעה תפנה רק לנשים(כמובן:) ובטווח גילאים בין 35-18 וזאת היות ומניסיוננו אלו הגילאים המתאימים לעיצובים שלנו, וגם דרשנו התאמת גיל מדוייקת כלומר ללא סטיות.
באיזור המסומן בסיפרה 3 אנחנו פונים לנשים המתעניינות בגברים אך מצבן המשפחתי הוא או רווקות או מאורסות.
אחד הדברים היפים והמעניינים ביותר במנגנון הפרסום שך פייסבוק נמצא באיזור המסומן בסיפרה 4, שם נוכל לראות את המספר המדוייק של החברים בפייסבוק המתאימים לתנאי המיון שלנו, וגם את כל התנאים שלנו מתחת למספר המציין את הכמות. זהו כלי מעולה שנותן לנו מדד לצפי של קליקים על המודעה שלנו.
מחירי הפירסום בפייסבוק, נכון להיום, נמוכים יותר ממחירי הפרסום שנשלם עבורם בגוגל אך כפי שכבר ציינתי ישנו הבדל בקהל היעד בין שני גופים אלו, ולדעתי כל עוד פייסבוק איננה מכריזה על עצמה כמנוע חיפוש(דבר שלדעתי יקרה בקרוב), עדיין יש מיקרים רבים שבהם הפירסום בגוגל נכון יותר מן הפירסום בפייסבוק.

לסיכום:
גוגל ופייסבוק מאפשרים לנו לקבל תנועה לעמודי הנחיתה שלנו על פי קריטריונים שונים, גוגל על פי המה ופייסבוק על פי המי. כל עוד המצב הזה ממשיך טוב יהיה שנשתמש בכל אחד מהם על פי יתרונותיו של הערוץ. הדוגמא שהשתמשתי בה היתה שמלות כלה ולכן ניתן בפייסבוק לכוון אותה לקהל יעד ספציפי, אבל אם העסק שלי עוסק בתחום האימון הגופני ביחד עם תזונה נכונה לא יהיה טעם לכוון אותו לקהל מסויים אלא אם המוצרים אותם אנחנו רוצים למכור מיועדים לקהלים שונים כמו נוער, בוגרים, גברים, נשים וכד'.
בפוסטים הבאים נדון על איך להוזיל את ההוצאות שלנו לפרסום, איך להגדיל את אחוזי ההמרה שלנו ואילו דרכים יש לנו על מנת להרוויח כסף מן האתר שלנו.

הודעה
בימים אלו אני שוקד על קורס מקיף שילמד אתכם בצורה מקיפה את נושא השיווק באינטרנט, הקורס יקיף נושאים רבים כמו:
  • עקרונות השיווק
  • קידום אתרים
  • בניית אתרים
  • כתיבה שיווקית מוכרת
  • שיווק בעזרת וידאו
  • שיווק ברשתות החברתיות
  • יצירת תנועה לאתר ממקורות נוספים מלבד גוגל
  • מונטיזציה(יצירת רווח כספי) מן האתר
ועוד בונוסים ונושאים רבים אחרים.


במידה וישנם נושאים הקשורים בשיווק, בפירסום ובשיווק באינטרנט שאתם מבקשים ללמוד עליהם אנא שילחו לי אותם במייל לכתובת chilik.doriva@gmail.com. ואני מבטיח לחזור אליכם עם תשובות ותובנות.

נתראה בפוסטים הבאים!